Logo Fraai Agency

Google analytics alternatieven die voldoen aan gdpr

Analytics maken het mogelijk om het gedrag van bezoekers te volgen en analyseren: aantal bezoekers, hoe komen ze op de website terecht, hoeveel pagina’s bezoeken ze, wat kopen ze en nog veel meer.

Gepubliceerd op en geupdated op door Frederik De Roover

Iedereen kent Google Analytics. Bijna elke website maakt er gebruik van en plaatst hiervoor cookies.

Waarvoor dienen analytics?

Analytics maken het mogelijk om het gedrag van bezoekers te volgen en analyseren: aantal bezoekers, hoe komen ze op de website terecht, hoeveel pagina’s bezoeken ze, wat kopen ze, waar en wanneer verlaten ze de website enzovoort.  Maar het gaat ook verder. Deze data kan gebruikt worden voor remarketing: wanneer je als bezoeker een product bekijkt (denk maar aan die toffe sneakers die je laatst zag of de reis naar Barcelona), dan duiken deze producten nadien opnieuw op in jouw Google zoekresultaten of op Facebook. Niet toevallig.  Hoewel er geen rechtstreekse kost verbonden is aan Google Analytics, is het alles behalve gratis. Niet alleen betalen gebruikers (ongewild) met hun persoonlijke gegevens, bedrijven schenken ook alle informatie die ze bezitten over hun bezoekers aan Google. En hier gaat GDPR nu net over: bedrijven lezen de algemene voorwaarden van Google Analytics als een brave huisvader en gaan akkoord, maar de gebruikers hebben hun consent hier niet voor gegeven.  Daar gaat Google nu eigenlijk volledig de mist in volgens de Europese Unie met hun toepassing Google Analytics.

Google Analytics in strijd met de Europese wetgeving.

Dat Google en de EU niet dezelfde visie hebben is al langer duidelijker, maar nu er concrete acties genomen worden, lijkt Google toch meer en meer in de problemen te komen. Meerdere Europese landen hebben reeds laten vallen dat ze niet akkoord gaan met hoe Google Analytics zijn profielen opbouwt. Zo sturen ze nog steeds IP-adressen en persoonlijke informatie (via cookies) door naar Amerikaanse servers.

Waarom reageert Europa hier zo streng op?

Wel, in Amerika heb je de CLOUD act. Hierdoor kunnen de veiligheidsdiensten de gegevens opvragen van Amerikaanse bedrijven zoals Google. En zo is jouw Europese informatie dus in handen van de Amerikaanse overheid.

Alternatieven

Waarom zou je betalen voor een applicatie, terwijl dit ook gratis kan? Wel, in software hebben we het volgende gezegde: If You Are Not Paying for the Product, You Are the Product! of vrij vertaald Als je niet betaalt voor het product, ben je het product! Gratis bestaat dus gewoonweg niet, je betaalt altijd voor iets. Is het niet met geld, dan is het met data. Nu we dat hebben uitgeklaard, lijsten we graag enkele alternatieven voor je op.

Plausible

Plausible is wat we bij Fraai gebruiken als analytics tool, en dus ook onze voorkeur. Plausible is een lichtgewicht en open source web analytics software. Geen cookies en volledig in overeenstemming met GDPR, CCPA en PECR. Gemaakt en gehost in de EU, aangedreven door cloud-infrastructuur in Europese handen. Voordelen
  • Geen cookies, dus ook geen cookie melding nodig
  • Je bent zelf eigenaar van de data
  • Gratis trial beschikbaar
  • Open source
  • Performante code (<1 KB)
  • Eenvoudig te begrijpen statistieken

Fathom

Fathom is vanaf het begin af aan gebouwd om privacy gericht en gebruiksvriendelijk te zijn. Het is een Canadees bedrijf, hierdoor hebben ze ook niks te maken met de Amerikaanse overheid. Al het EU-verkeer verlaat nooit hun Duitse servers. Bovendien is een verwerkersovereenkomst (GDPR verplichting) direct geregeld bij ingebruikname van de tool. Voordelen
  • Geen cookies, dus ook geen cookie melding nodig
  • Adblocker bezoeken worden ook geteld
  • Uptime monitoring krijg je erbij
  • Je bent zelf eigenaar van de data
  • Gratis trial beschikbaar

Matomo

Voor Matomo – eerder nog bekend als Piwik – was het van belang dat er een open-source alternatief voor Google Analytics kwam. Een die net zo krachtig moest zijn, maar ook respect had voor gebruikersgegevens, eigendom en privacy. Tegenwoordig wordt Matomo gebruikt op meer dan 1,4 miljoen websites in meer dan 190 landen en is het toegankelijk in meer dan 50 talen. Voordelen
  • Je kunt diep in de data duiken, zoals je gewend was
  • Importeer je data vanuit Google Analytics
  • Conversie Optimalisatie features (Heatmaps, AB Testing, Funnels, Form Analytics)
  • Geen data limieten en sampling
  • Integraties met meer dan 100 andere tools

Fair analytics

Fair Analytics is een Duits bedrijf met een Duits hoofdkantoor. Als zodanig vallen ze niet onder de Cloud Act van de Verenigde Staten en kunnen ze nooit worden verplicht om gebruikersgegevens te delen. Fair slaat hun analysegegevens uitsluitend op hun eigen beveiligde Duitse servers op. Voordelen
  • Goedkoop: nog geen €2 per maand voor 100.000 pageviews
  • Waterdichte juridische teksten worden aangeleverd
  • Geen cookies, dus ook geen cookie melding nodig
  • Europees bedrijf

Wat zal de toekomst brengen voor marketeers in de EU?

Het zal nog even afwachten zijn, maar we zien dat meer en meer landen het gebruik van Google Analytics reeds beginnen verbieden. Zo zien we ook strengere privacywetten en beter afgelijnde voorstellen over hoe wel om te gaan met persoonlijke data.  In deze blog hebben we ons gefocust op Google Analytics, maar je kan dit gerust breder bekijken, en doortrekken naar een hoop andere applicaties die jouw persoonlijke gegevens doorsturen naar Amerikaanse communicatie providers (we kijken naar jou Facebook).

Wat denk jij?

Zullen de grote technologiebedrijven uit Amerika nog met enkele nieuwe trucjes op de markt komen, of stoppen ze volledig met persoonlijke data uit Europa te halen? Disclaimer: Dit is geen juridisch advies